定制取回

找到.erl文档后发给我们的方法。

erl文档是GameGuard启动的时候的运行记录日志文件。GameGuard发生问题后,尝试一下在FAQ上的解决方案,如果还是发生同样的问题的话,就把运行记录日志文件以附件的形式发送给我们,这样可以帮助我们仔细地分析问题。

Erl文件是在游戏文件夹里的GameGuard文件夹下,Erl文件包含了5个文件. (例:npgmup.erl, npgm.erl, npsc.erl, npgl.erl, npgg.erl)
每当执行游戏的时候,erl文件也会产生最新的文件。所以发生问题后,请把所有.erl文件发送至gghelp@gameguard.cn,我们会仔细地分析您所遇到的问题。


[注意事项]
* 您把邮件发给我们的时候,请仔细地说明一下错误发生的现象。
* 有的时候不是5个运行记录都有的, 请您把GameGuard文件夹里所有的.erl文档发给我们。


[找erl文档]
Step 1. 在相关游戏的图标上按鼠标右键后,单击属性。


Step 2. 单击 “查找目标(F)”


Step 3. 在相关游戏文件夹里找GameGuard文件夹


Step 4. 在GameGuard文件夹里有 npgg.erl, npgl.erl, npgm.erl, npgmup.erl, npsc.erl 文件 (有的时候不是5个文件都存在的)

 

<看不到文件扩展名的时候>

Step 1.
在工具上单击文件夹选项


Step 2.
在查看上请解除 “隐藏已知文件类型的扩展名” 选项


 
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